Co-Produzione. Ridisegnare i servizi di welfare

Il paper esamina il concetto di co-produzione quale processo di coinvolgimento dei cittadini nella produzione di servizi di welfare.

A partire dall’osservazione dei cambiamenti in atto nel contesto socio-economico (differenziazione dei bisogni, evoluzione demografica, modificazione dei bisogni di natura qualitativa) e del relativo paradigma di sviluppo (cd. “sviluppo umano”) all’interno del quale tale concetto si colloca, il presente lavoro analizza anzitutto l’origine e i principi fondamentali della co-produzione.

Viene successivamente data evidenza alle fasi di progettazione di un servizio co-prodotto, anche attraverso l’approfondimento di due esempi, uno di valenza nazionale e uno di respiro internazionale. In conclusione, il concetto analizzato viene osservato in prospettiva futura, con particolare riferimento al ruolo che i soggetti del Terzo settore, in una logica di ridisegno dei servizi di welfare, possono assumere all’interno dei processi di co-produzione.